Back-Office-Dienstleistungen

Die dauerhafte Auslagerung von Unternehmensteilen und -prozessen erlaubt es den Krankenkassen, sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während sie die Fachkompetenz externer Partner nutzen. Dies ist insbesondere in Wachstums- und Schrumpfungsprozessen von Bedeutung. Krankenkassen, die sich fixe Kosten weder leisten können – noch wollen, haben die Möglichkeit, in wechselnden Situationen auf fachkompetentes Personal zurückzugreifen. Sie tragen somit nicht die Kosten und Risiken einer Festanstellung. Die Vorteile des Outsourcing sind

• die Steigerung der Gesamtwirtschaftlichkeit des Unternehmens,
• Sicherheit,
• Flexibilität und Risikoverteilung